Historique

Au fil de ses années de travail sur le terrain, SPOT a constaté une fatigue importante chez les travailleuses et travailleurs communautaires de Québec. Lors de l’Assemblée générale annuelle de 2017, il avait alors été décidé d’aborder cette question afin de valider si la réalité concordait avec ce que SPOT ressentait sur le terrain.

La conclusion de cette réflexion collective fut unanime :  la fatigue était réellement présente dans les milieux communautaires, le roulement de personnel y était important et la rétention du personnel était un enjeu fragilisant les services offerts aux populations vulnérables.

 

L’équipe de SPOT a donc mis sur pied le comité « Santé et bien-être » composé du Monastères des Augustines, Centraide et la table de quartier l'Engrenage Saint-Roch pour explorer les pistes de solutions possibles. 

 

À l’automne 2018, le comité a soumis un questionnaire auprès d’environ 500 travailleurs.euses communautaires pour dresser un état de la situation et des besoins. Les résultats ont brossé un portrait sombre de l’état des troupes : essoufflement du personnel, augmentation de la charge émotionnelle, manque de ressources pour effectuer la tâche et pour prendre soin de soi, complexité des dossiers et plusieurs autres facteurs de risque mis en lumière…
Après une première analyse des résultats, il était devenu incontournable de s’occuper de cette situation des plus préoccupantes.

Devant ce constat, le comité se mobilise davantage pour rêver un projet collectif répondant à ce besoin.
Plusieurs acteurs se joignent à la table : Centre Jacques-Cartier, le RAIIQ, Mobilisation-Haute-Ville, le Centre de pédiatrie sociale de Québec.

 

Plusieurs années de rencontres et d’intelligence collective autour d’un besoin fort, aboutissent en 2020 à un soutien financier structurant des Alliances pour la solidarité qui a reconnu l'importance de s'occuper de l'enjeu de la santé globale des travailleuses et travailleurs du communautaire et qui donne de la crédibilité à une solution innovante qui émerge de la base. Le rêve se concrétise en réalité…

 

Et c'est ainsi que naît le projet 

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Le projet Ricochet est réfléchi et basé

sur des principes forts reflétant la réalité des travailleuses et des travailleurs du communautaire. 

l'un des rôles du communautaire est de répondre aux besoins de base des populations plus vulnérables.

le sous-financement des organismes communautaires fragilise le personnel, les organisations et les services offerts.

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Ricochet couvre l'entièreté du territoire de la Capitale-Nationale, de la MRC de Charlevoix-Est jusqu'à Portneuf. 

Fort des liens créés, nous portons une attention particulière aux besoins qui divergent d'une région            à l'autre en y adaptant notre formule. 

les principaux outils de travail en relation d'aide sont le corps, l'esprit et le cœur. Prendre soin de soi devrait être davantage perçu comme un moyen pour prévenir l'épuisement, tendre vers l'équilibre et créer davantage d'impact dans son milieu.

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Extrait de la 

de principes 

déclaration 

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CONSIDÉRANT QUE 

LES PORTEURS DU PROJET

Ricochet est un PROJET COLLECTIF initié par la Clinique SPOT

porté par une pluralité d’acteurs fortement mobilisés autour de cette cause importante: Prendre soin de celles et ceux qui prennent soin.

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Approches deRicochet 

Promotion de la santé globale

Proximité relationnelle

Accessibilité

Collaboration 

Par et Pour

Multidisciplinaire

Évaluative

POUR CONSULTER

NOTRE MODÈLE

DE SOINS ET DE SERVICES                           et comprendre en profondeur nos bases,

notre vision et nos services c'est par ici!

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Nathalie Poulin,
Maison de la famille Saint-Ambroise

Nous tenions à prendre le temps de vous remercier sincèrement de nous avoir permis de passer un séjour agréable et reposant au Monastère des Augustines.

C'est avec zénitude que nous revenons au boulot ce matin.

Cette activité offerte par l'entremise de votre projet a été des plus appréciés.

Merci encore de votre grande générosité.

Isabelle Moffet,
Le Halo

​ C’est vraiment une formation extraordinaire pour renforcer les liens de l’équipe. Nous sommes une équipe encore plus forte et plus unie que jamais. Nous avons réussi à établir un canal de communication efficace en respectant la personnalité et les besoins de chacun. Cette formation nous a permis de cibler nos forces comme individu, mais aussi en tant qu’équipe. Nous avons pu mettre des mots sur nos zones d’inconfort et cibler nos potentiels inexploités. Le résultat final du coaching est vraiment magique! MERCI​

Agathe Meurisse,
Jeunes musiciens du Monde

Merci beaucoup pour ce magnifique cadeau qui nous est offert. Ce fut fantastique de pouvoir profiter des merveilleux enseignements de yoga de Capucine Chartrand avec Ricochet.

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